10月22日下午，北京化工集团党委召开信访稳定暨接诉即办工作座谈会。会议旨在贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》，倾听基层声音、聚焦群众关切，推动接诉即办、信访稳定、历史遗留问题解决等工作落实落地，将北京化工集团党史学习教育“我为群众办实事”引向深入。

北京化工集团党委书记、董事长王国华，党委副书记吴瑞峰，党委委员、副总经理韩宝海，集团信访稳定成员部室负责人，相关二级单位党组织书记、接诉即办工作负责人参加座谈，吴瑞峰主持。

党委副书记 吴瑞峰

会上，集团办公室首先对2021年以来信访和接诉即办工作进行了简要总结，并就今后相关工作重点和注意事项进行了明确。今年以来，北京化工集团信访和12345接诉即办工作响应职工群众诉求，全力维护职工群众合法权益，职工群众诉求解决率、满意率及接诉即办综合成绩稳步提升。

党委委员、副总经理 韩宝海

与会二级单位、部室相关人员和集团领导一起围绕接诉即办、信访、处理历史遗留问题等工作中的经验体会、亮点特色、存在问题、下步工作、意见建议等方面进行了交流发言。座谈会上大家敞开心扉、畅所欲言，会场气氛坦诚而热烈。

党委书记、董事长 王国华

在认真听取了大家的交流发言后，王国华对集团信访和12345接诉即办工作给予了充分肯定，对奋战在信访和接诉即办一线的干部职工表示亲切慰问和衷心感谢。

王国华指出，要高度重视信访和接诉即办工作。
●要把信访和接诉即办工作放在时代发展的大局中去考量。近年来出现的信访和接诉即办事项所产生的一系列矛盾，是国家计划经济向市场经济大转型时期出现的产物，是国有企业必须承担的责任。信访和接诉即办工作是维护和实现中国特色社会主义民主的有效方式。集团公司改革发展必然要解决调整转型出现的诸多问题，要有长期作战的思想准备。

●要提高政治站位，践行以人民为中心思想，坚定信访和接诉即办工作信心。深入开展党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”，践行初心使命，树立以人民为中心的思想，解决老百姓急难愁盼问题，让老百姓有获得感，幸福感，安全感。同时通过职工群众提出的意见建议来解决和改进我们工作中存在的问题，提高治理能力和治理水平。

●要为首都安全、集团发展创造稳定和谐的良好环境。安全稳定是集团公司发展的基石，也是市委市政府赋予化工集团的责任与使命，此项工作意义重大，要高度重视历史遗留问题的解决，为首都和谐稳定、集团改革发展创造安定和谐的良好环境。

●要重视人才培养，打造上下一心的工作局面。母体企业板块是集团公司“十四五”时期“3+1”发展战略重要的一部分，母体企业板块也是集团公司年轻干部成才成长淬炼历练的基地。集团公司党委高度重视信访和接诉即办工作，关心和重用母体企业板块中作出突出贡献的同志。集团公司两级党组织、两级班子要持之以恒抓落实，老同志发挥传帮带作用，为年轻干部在信访维稳和接诉即办工作中成长创造有利条件。

王国华最后强调指出：
党的十九届六中全会、冬奥会、党的二十大都是今年后几个月及明年首都重大活动，各单位要切实解决好职工群众的诉求，全力以赴服务保障首都重大活动安全稳定，切实履行好国有企业政治责任和社会责任。