面对复杂疫情形势，华腾拓展公司将履行国企政治责任、社会责任作为企业生存发展的强基之源，在北京化工集团党委领导下，夯实疫情防控根基，一手助力客户复工复产，一手为符合条件的客户减负纾困，携手共进闯难关。此次减免工作预计可为270余家客户减免租金4000余万元。

助力客户复工复产

4月底以来，华腾拓展抓牢疫情防控、置业经营不放松，在做实各项防控措施的同时，采取多种举措助力客户复工复产。为实现“抗疫、复产双胜利”，华腾拓展及时编制更新疫情应急处置、疫情防控应急预案、复工复产及安全生产检查等多项工作方案；做好置业管理项目的疫情防控、进出人员管理和健康监测等工作；定期通过微信、电话等形式了解客户复工复产进度，掌握客户复工复产中遇到的问题，并及时协调相关部门第一时间为客户排忧解难，助力客户复工复产。

减租纾困 携手闯“疫”关

华腾拓展有着与客户共渡难关的光荣传统。早在2020年疫情肆虐之时，拓展公司就急客户之所急，累计为符合减免条件的企业减免租金约2000余万元，切实履行了国企的使命与担当。

面对当前疫情，华腾拓展始终树牢“让物业产权人放心，让物业使用人满意”的工作目标，强化“四品”观念，坚持落实政策与稳定经营相结合。公司第一时间成立租金减免专项领导小组并召开专项工作会议，制定了《实施方案》，安排经营管理人员做好房租减免政策解读、解释和业务指导工作。

在房租减免实施过程中，公司员工逐家逐户宣传相关减免优惠政策，同时采取“一对一”通话的精准服务形式，详细了解客户诉求并及时进行解答和处置，将“普惠性”与“便捷性”相结合，真正让这项温暖的政策红利成为帮助客户群众减负纾困的“及时雨”、“雪中炭”。目前相关工作正在稳步推进中。

下一步，公司将继续扛起疫情防控和复工复产国企责任，营造良好营商环境，以实际行动纾解减轻服务业小微企业和个体工商户的经营负担，助力其尽早恢复经营、快速步入经营正轨。同时，利用国企租金减免的优势，加大宣传力度、强化市场营销、稳住现有客户、吸引更多客户；提升服务质量，提高经营管理水平，为北京化工集团“提质优化置业板块业务”发展目标、打造国内知名的创新型企业集团做出新的更大贡献。